Bouygues Telecom en 2025 : boostez vos connexions sans exploser votre budget

Créée en 1994, Bouygues Telecom débarque sur le marché mobile dès 1996 avec des offres innovantes qui cassent les codes. Voici quelques dates clés à retenir :

• 1999 : forfaits illimités le week-end (Millenium)
• 2008 : arrivée dans l’internet fixe avec la Bbox
• 2009 : première offre « quadruple play » (Ideo)
• 2011 : lancement de B&YOU, 100 % sans engagement
• 2015 : la Bbox Miami sous Android
• 2022 : service express de réparation de smartphones
• 2025 : accélération de la fibre, montée en puissance de la 5G, services client boostés.

L’opérateur vise un équilibre tonique entre réseau performant, tarifs accessibles et expérience client fluide. Voici sa recette :

• 📶 Réseau mobile classé 2e en France en qualité
• 💸 Tarifs compétitifs, régulièrement mis à jour
• 🤝 Partenariats malins (Netflix, Spotify, Dropbox)
• 👥 Service client humain, notamment via Crédit Mutuel

Ambition 2026 :

• Étendre la fibre à 3 millions de foyers de plus
• Consolider la 2e place en performance réseau
• Innover sur les usages numériques de demain.

• Benoît Torloting : Directeur Général depuis 2022 (ex-B&YOU)
• Richard Viel : Président depuis 2022
• Edward Bouygues : Vice-président, en charge de la stratégie.

Mobile :

• 2G / 3G : 99 % de la population couverte
• 4G : 99 % des Français – 93 % du territoire
• 4G+ / 5G : réseau boosté en zones urbaines.

Internet fixe :

• ADSL / VDSL2 : jusqu’à 100 Mb/s
• Fibre FTTH : jusqu’à 2 Gb/s selon l’offre
• Éligibilité : près de 20 millions de foyers concernés.

Bouygues propose une gamme tonique d’offres ADSL, fibre et box 4G/5G :

Bbox ADSL :

• Bbox Fit : internet + appels illimités
• Bbox Must : + 180 chaînes TV
• Bbox Ultym : + box 4K, services premium.

Bbox Fibre :

• Bbox Fit : jusqu’à 400 Mb/s
• Bbox Must : 1 Gb/s en réception
• Bbox Ultym : 2 Gb/s / 900 Mb/s + extras.

Offres jeunes -26 ans :

• 5G Box : internet + TV pour les gros consommateurs
• 4G Box : alternative fibre dans zones mal couvertes.

Que vous soyez accro au streaming ou utilisateur modéré, Bouygues a ce qu’il vous faut :

• 5 Go (4G) : pour les petits besoins
• 100 / 150 / 200 Go (5G) : usage intensif
• 300 Go (5G) : ultra connectés, gamers, binge-watchers

Tous les forfaits incluent appels/SMS illimités et la 5G dès que disponible.

Rien de plus simple pour booster votre forfait ou votre box :

• En ligne : bouyguestelecom.fr
• Par téléphone : 10 64
• En boutique : dans tout le réseau Bouygues Telecom.

Vous souhaitez changer d’opérateur ? Voici comment résilier facilement :

• Espace client : en ligne ou par téléphone
• Courrier recommandé
• Via portabilité : votre nouvel opérateur s’occupe de tout (aucune coupure).

👍 Points forts :

• Service client disponible et rapide
• Qualité du réseau mobile
• Offres claires, sans surprise.

👎 À améliorer :

• Couverture parfois instable en zones rurales
• Options parfois activées automatiquement
• Service variable selon les régions.