Happ-e by ENGIE : l'énergie connectée pour un budget dynamisé en 2025

Lancée en 2014, Happ-e est la réponse tonique d’ENGIE aux nouveaux usages : une offre moderne, économique et entièrement numérique, pensée pour les particuliers connectés.

De la souscription au suivi conso, tout se passe en ligne, en quelques clics.
Et pour ceux qui préfèrent la voix au clavier, un service client téléphonique est désormais accessible pour un accompagnement plus fluide.

Zone de couverture : toute la France métropolitaine.
Siège : Courbevoie, Hauts-de-Seine.

Offre d’électricité Happ-e :

• Contrat 2 ans, sans surprise
• Tarif plus bas que le Tarif Réglementé de Vente
• Compatible avec toutes les puissances de compteur (3 à 36 kVA)
• Choix entre mensualisation ou facturation annuelle
• Espace client intuitif et sécurisé, avec suivi en temps réel
• Service client dispo 6 jours/7 par téléphone ou email.

Option VERTELEC+ :

Pour 3 €/mois, optez pour une électricité 100 % verte d’origine française, certifiée par VertVolt (ADEME). Sans engagement, activable à tout moment.

Offres de gaz naturel Happ-e :

• Prix indexé : évolue chaque mois selon le TRV (Tarif Réglementé)
• Prix fixe : un tarif gelé pendant toute la durée du contrat.

Pas de paperasse, pas de stress ! L’abonnement se fait directement en ligne.

Attention ! Happ-e ne prend pas en charge les premières mises en service (logement neuf ou sans compteur).

Pour souscrire à l’électricité :

• Numéro PRM / PDL (14 chiffres)
• Adresse complète
• Relevé de compteur
• RIB / IBAN

Pour le gaz :

• Numéro PCE (14 chiffres)
• Adresse du logement
• Relevé compteur gaz
• Coordonnées bancaires

✅ Changement gratuit
✅ Aucune coupure
✅ Zéro engagement

Que vous changiez de fournisseur ou quittiez votre logement, la résiliation est gratuite et immédiate. Deux méthodes :

1. Depuis votre espace client
2. Par téléphone via le service client.

À préparer :

• Date de fin souhaitée
• Index du compteur
• Adresse pour la facture de clôture
• Dernière facture Happ-e.

Plusieurs options toniques pour joindre un conseiller :

• Par téléphone : 09 77 420 410 (appel non surtaxé)
• Via le site : formulaire de contact sur happ-e.fr
• Chat en ligne : accessible depuis le site web.

✅ Les points forts relevés par les clients :

• Tarifs compétitifs et 100 % transparents
• Interface simple et rapide
• Souscription ultra fluide
• Support client réactif.

❌ À noter :

• Non disponible pour les logements neufs
• Quelques délais lors d’interventions Enedis.